Pirkimo politika ir narystės sąlygos

1. Įmonės duomenys

Šią svetainę ir narystės paslaugas valdo UAB „Slaptomanė“. Įmonės kodas: 304740652, PVM mokėtojo kodas: LT100011543019, adresas: Birutės g. 22-39, LT-91187 Klaipėda.

2. Narystė ir mokėjimai

Vartotojai, užsisakę narystę svetainėje fitme.lt, įsipareigoja mokėti už pasirinktas paslaugas pagal pasirinktą planą. Narystės planai gali būti:

• Mėnesinė narystė: mokėjimas nuskaitomas kiekvieną mėnesį automatiškai nuo vartotojo pateiktos banko sąskaitos.
• Metinė narystė: mokėjimas nuskaitomas kartą per metus automatiškai nuo vartotojo pateiktos banko sąskaitos.

Visi mokėjimai atliekami automatiškai pagal vartotojo pateiktą mokėjimo informaciją ir galiojantį narystės planą.

3. Narystės atšaukimas

Vartotojai gali bet kuriuo metu atšaukti savo narystę. Narystės valdymas vykdomas vartotojo paskyroje, skiltyje „Valdyti narystę“ arba kreipiantis el. paštu [email protected].

Paskyros arba programėlės ištrynimas neatsaukia narystės. Narystė turi būti atšaukta per nurodytą valdymo skyrių arba el. paštu.

4. Grąžinimo ir kompensavimo sąlygos

Narystės mokesčiai už suteiktas paslaugas nėra grąžinami, išskyrus atvejus, kai narystė neatitiko paslaugų sąlygų arba dėl kitų teisinių priežasčių. Kiekvienas grąžinimo atvejis nagrinėjamas individualiai.

Turite teisę atšaukti savo užsakymą ir atgauti pinigus per 7 kalendorines dienas nuo mitybos plano gavimo dienos. Narystės nutraukimas nereiškia, kad jūs pateikėte prašymą atlikti grąžinimą. Jei nuo plano gavimo dar nepraėjo 7 dienos, kaip teisingai atlikti grąžinimą, skaitykite žemiau.

SVARBU! Jei nusprendėte už papildomą kainą parsisiųsti planą PDF formatu, pinigų grąžinimo galimybe pasinaudoti nebegalėsite.

Pinigų grąžinimo sąlygos:

Norėdami atgauti pinigus, atsakykite į žemiau nurodytus klausimus ir atsiųskite mums į el. paštą: [email protected]

• Ar gaminote receptus pagal jums paruoštą meniu bent 5 dienas?
• Trumpai parašykite, kodėl norite grąžinti pinigus?
• Kokius lūkesčius turėjote prieš pateikdami užsakymą?
• Nurodykite savo telefono numerį, kad iškilus klausimams galėtume su jumis susisiekti.

Pinigai nėra grąžinami:

• Jei užsisakėte kelių mėnesių narystę ir nuo jos pradžios jau yra praėjusios 7 dienos.
• Jeigu mitybos planas buvo sudarytas po gyvos konsultacijos su mūsų specialistu.
• Jeigu jau yra praėję daugiau nei 7 dienos nuo mitybos plano gavimo dienos jūsų paskyroje.

Įmonė pasilieka teisę spręsti ir gali atsisakyti grąžinti pinigus, jei atsiranda papildomų veiksnių, kurie nėra įtraukti į šias sąlygas. Apie sprendimą jus informuosime asmeniniu el. laišku.

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 10 dienų nuo el. laiško gavimo. Jūsų pinigai bus grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu buvo atliktas mokėjimas už užsakymą, netaikant papildomo pinigų grąžinimo mokesčio.

5. Privatumas ir sąlygos

Pirkdami narystę svetainėje fitme.lt, Jūs sutinkate su mūsų privatumo politika ir pirkimo sąlygomis.

6. Kontaktai

Kilus klausimams dėl narystės, mokėjimų ar pinigų grąžinimo politikos, galite kreiptis el. paštu: [email protected]